Kto pre Vás Mindflow vyrába?

BRAINIO s.r.o
Vedená u Městského soudu v Praze pod spisovou značkou C 273403
so sídlom Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00, Praha
IČO: 05939721
DIČ: CZ05939721

Co je Mindflow?

Mindflow je doplnok stravy, zmes 7 prírodných látok v kapsule pre nerušené sústredenie. Účinkuje už do 20 minút a zrhuba na 3 hodiny. Mindflow podporuje sústredenie, bdelý stav a uvoľnenosť.

Kde nás môžete kontaktovať?

tym@mindflow.cz

Kam nám tovar môžete zaslať? (Adresa prevádzky)

Brainio s.r.o. – Iveta Marešová
Riegrova 10
Jablonec nad Nisou 46601
Česká republika

Garancia vrátenia peňazí

Pokiaľ nie ste s Mindflow z akéhokoľvek dôvodu spokojní, môžete nám vrátiť posledné Vami zakúpené a dovtedy nespotrebované balenie a my Vám vrátime jeho plnú cenu.

Pokiaľ chcete túto možnosť využiť, zašlite nám nespotrebované balenie na nižšie uvedenú adresu prevádzky. Potom nám vyplňte a odošlite formulár na web. Akonáhle obdržíme Vaše nespotrebované balenie, peniaze Vám zašleme na Vami uvedený bankový účet. Jediné čo hradíte je cena za dopravu vráteného balenia.

Pokiaľ sa odhodláte k tomuto kroku, budeme veľmi radi za úprimný feedback vo formulári.

Spôsoby platby a doručenia

Tovar môžete zaplatiť:

• Online platobný prevod

• Platobnou kartou

Továr Vám radi doručíme prostredníctvom:

Slovensko kuriér €4

• Zásielkovňa €2,90

• Slovenskou poštou €3,90

Doklady súvisiace s tovarom (daňový doklad a Mindflow manuál pre maximálne efektívne dávkovanie a ďalšie tipy) Vám zašleme na Vami uvedenú emailovú adresu.

Informácie na webe a ceny

Za všetky informácie na našom webe ručíme. To isté platí aj o fotografiách a popise tovaru.

Ceny udávame zásadne s daňou. Cena tovaru neobsahuje len poplatok za doručenie, ktorého výška závisí na Vami zvolenom spôsobe doručenia – nájdete vyššie.

Reklamácia a odstúpenie od zmluvy

Okrem Garancie vrátenia peňazí máte aj možnosť tovar reklamovať. Odpovídáme za vady zboží a rádi Vám vrátíme peníze, nebo pošleme nové balení. V tomto prípade nás bezodkladne po doručení chybného tovaru, informujte o využití tejto možnosti. Tovar nám spolu s originálom či kópiou daňového dokladu zašlite na vyššie uvedenú adresu prevádzky a vyplňte formulár na webe.

Reklamáciu vyhodnotíme najneskôr do piatich pracovných dní po doručení tovaru do našej prevádzky a budeme Vás v tejto lehote súčasne aj informovať o jej výsledku.

Okrem reklamácie máte právo od zmluvy v lehote 14 dní od doručenia tovaru odstúpiť. V takomto prípade nám tovar v pôvodnom stave, kompletný a bez známok poškodenia či opotrebenia, zašlite naspäť na vyššie uvedenú adresu prevádzky a vyplňte formulár na webe. Peniaze Vám zašleme na Vami uvedený bankový účet do piatich dní od doručenia.

Pri reklamácií aj odstúpení od zmluvy hradíte len náklady na vrátenie tovaru do našej prevádzky.

Zrušenie objednávky

Vašu objednávku môžete zrušiť kedykoľvek pred prevzatím tovaru. V takomto prípade nás kontaktujte na tym@mindflow.cz a uveďte číslo objednávky, ktorú chcete zrušiť a číslo účtu, na ktorý chcete peniaze vrátiť. Peniaze Vám zašleme do piatich dní od zrušenia objednávky.

Nedostatočné plnenie

Pokiaľ Vám dodáme tovar s akýmikoľvek nedostatkami či chybami, radi Vám ho vymeníme za nový, alebo Vám vrátime peniaze. Stačí nás kontaktovať na tym@mindflow.cz, popísať nedostatok a Vami preferovaný spôsob jeho riešenia. Podmienkou odstránenia nedostatku je však uplatnenie tohto práva do dvoch rokov od doručenia tovaru a nedostatok nesmie vzniknúť Vašim zavinením.

Nákup cez eshop

Tým, že si tovar zakúpite cez náš e-shop www.mindflow.cz/sk, súhlasíte s použitím komunikačných prostriedkov komunikácie na diaľku (web, email a telefón). Tieto náklady si hradíte sami, pričom sa žiadnym spôsobom nelíšia od Vašej základnej sadzby.

Nákup je možné uskutočniť v českom a slovenskom jazyku a výlučne za nami uvedených podmienok.

Vaše osobne údaje

Sľubujeme, že s Vašimi osobnými údajmi budeme nakladať ako s vlastnými. Nečakajte od nás žiaden spam. Zásadne Vaše osobné údaje nebudeme odovzdávať žiadnej tretej strane s výnimkou zmluvného dopravcu za účelom dodania tovaru!

Nákupom súhlasíte so spracovaním Vášho mena a priezviska, adresy bydliska, identifikačného čísla, daňového identifikačného čísla, adresy elektronickej pošty a telefónneho čísla. Údaje budú spracovávané po dobu neurčitú.

Poskytnuté osobné údaje budú spracovávané a uchovávané v súlade so Zákonom o ochrane osobných údajov za účelom plnenia predmetu zmluvy. Máte právo byť informovaný, aké údaje o Vás evidujeme, a ste oprávnený tieto údaje meniť, prípadne písomne vysloviť nesúhlas s ich spracovávaním.

Obchodné oznámenia a informácie o našich aktivitách, Vám budeme zasielať len pokiaľ si ich vyžiadate. Svoj súhlas so zasielaním môžete kedykoľvek zrušiť.

Riešenie sporov a právna úprava

Vzájomné spory z tejto kúpnej zmluvy riešia obecné súdy.

Ostatné tu neuvedené záležitosti sa riadia platnými právními předpisy

Zmluva a súvisiace otázky sa riadia slovenským právom.