Mindflow

Skladem / odesíláme do 24 hodin

390 Kč (vč. 51 Kč DPH)

24 tobolek / 16 Kč za flow
100% garance spokojenosti

Obchodní podmínky


Kdo Mindflow vyrábí?

BRAINIO s.r.o.
se sídlem Korunní 2569/108, 101 00, Praha
IČ: 05939721
DIČ: CZ05939721

 

Jak nás můžete kontaktovat?

tym@mindflow.cz
Národní obrany 826/31, 160 00, Praha

 

Kam nám zboží můžete zaslat? (Adresa provozovny)

Ondřej Mrkus – BRAINIO s.r.o.
Národní obrany 826/31, 160 00, Praha

 

Garance vrácení peněz

Pokud nejste s Mindflow z jakéhokoliv důvodu spokojeni, můžete nám vrátit poslední vámi zakoupené a dosud nedobrané balení a my vám vrátíme jeho plnou cenu.

Pokud chce této možnosti využít, zašlete nám nedobrané balení níže uvedenou adresu provozovny.  Poté vyplňte a odešlete tento formulář. Jakmile obdržíme vaše nedobrané balení, peníze vám zašleme na vámi uvedený bankovní účet. Jediné co hradíte je cena za dopravu vráceného balení.

Pokud se odhodláte k tomuto kroku, budeme velmi rádi za upřímný feedback ve formuláři.

 

Způsoby platby a doručení

Zboží můžete zaplatit:

  • Kreditní kartou
  • Online bankovním převodem

Zboží doručíme prostřednictvím:

  • DPD (85 Kč)
  • Zásilkovny (45 Kč)
  • Osobní předání na adrese naší provozovny Národní obrany 31, Praha 6 v pracovní dny 13–14 hod.

Doklady související se zbožím (daňový doklad a Mindflow manuál pro maximálně efektivní dávkování a další tipy) vám zašleme na vámi uvedenou emailovou adresu.

 

Informace na webu a ceny

Za všechny informace na našem webu ručíme. Totéž platí i o fotografiích a popisu zboží.

Ceny udáváme zásadně včetně DPH. Cena zboží neobsahuje jen poplatek za doručení, jehož výše závisí na vámi zvoleném způsobu doručení – naleznete výše.

 

Reklamace a odstoupení od smlouvy
Kromě Garance vrácení peněz máte i možnost zboží reklamovat. V tomto případě nás bezodkladně po doručení vadného zboží, informujte o využití této možnosti. Zboží nám spolu s originálem či kopií daňového dokladu zašlete na výše uvedenou adresu provozovny a vyplňte formulář na webu.

Reklamaci vyhodnotíme nejpozději do pěti pracovních dní po doručení zboží do naší provozovny a budeme vás v této lhůtě současně informovat o jejím výsledku.

Kromě reklamace máte právo od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od doručení zboží odstoupit. V takovém případě nám zboží v původním stavu, kompletní a bez známek poškození či opotřebení, zašlete zpět na výše uvedenou adresu provozovny a vyplňte formulář na webu. Peníze vám zašleme na vámi uvedený bankovní účet do pěti dnů od doručení.

Při reklamaci i odstoupení od smlouvy hradíte pouze náklady na vrácení zboží do naší provozovny.

 

Zrušení objednávky

Vaší objednávku můžete zrušit kdykoliv před převzetím zboží. V takovém případě nás kontaktujte na tym@mindflow.cz a uveďte číslo objednávky, kterou chcete zrušit a číslo účtu, na který chcete peníze vrátit. Peníze vám zašleme do pěti dnů od od zrušení objednávky.

 

Vadné plnění

Pokud vám dodáme zboží s nedostatky či vadami, rádi vám ho vyměníme za nové, nebo vám vrátíme peníze. Stačí nás kontaktovat na tym@mindflow.cz, popsat vadu a vámi preferovaný způsob jejího řešení. Podmínkou odstranění vady je však uplatnění tohoto práva do dvou let od doručení zboží a vada nesmí vzniknout vaším zaviněním.

 

Nákup přes eshop

Tím, že si zboží zakoupíte přes náš eshop www.mindflow.cz, souhlasíte s použitím komunikačním prostředků komunikace na dálku (web, email a telefon). Tyto náklady hradíte sami, přičemž se nijak neliší od vaší základní sazby.

Nákup lze uskutečnit v českém jazyce a pouze za uvedených podmínek.

 

Vaše osobní údaje

Slibujeme, že s vašimi osobními údaji budeme nakládat jako s vlastními. Nečekejte od nás žádný spam. Zásadně vaše osobní údaje nebudeme předávat žádné třetí straně s výjimkou smluvního dopravce za účelem dodání zboží.

Nákupem souhlasíte se zpracováním vašeho jména a příjmení, adresy bydliště, identifikačního čísla, daňového identifikačního číslo, adresy elektronické pošty a telefonního čísla. Údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou.

Poskytnuté osobní údaje budou zpracovávány a uchovávány v souladu se Zákonem o ochraně osobních údajů za účelem plnění předmětu smlouvy. Máte právo být informován, jaké údaje o vás evidujeme, a jste oprávněn tyto údaje měnit, případně písemně vyslovit nesouhlas s jejich zpracováváním.

Obchodní sdělení a informace o našich aktivitách vám budeme zasílat jen pokud si je vyžádáte. Svůj souhlas se zasíláním můžete kdykoliv zrušit.

 

Řešení sporů a právní úprava

Vzájemné spory z této kupní smlouvy řeší obecné soudy. Ostatní zde neuvedené záležitosti se řídí občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.), a dalšími právními předpisy, ve znění pozdějších právních předpisů. Smlouva a související otázky se řídí českým právem.